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Einstieg

Das Dashboard

Was auf der Startseite steht, wie Du Widgets ein- und ausblendest und was die Hinweise oben bedeuten.

Das Dashboard ist die Startseite der Praxis. Du erreichst es über Startseite ganz oben im Menü. Es beantwortet eine einzige Frage: Was liegt gerade an? Alles andere erreichst Du über die Navigation links.

So ist das Dashboard aufgebaut

Von oben nach unten:

  1. Hinweise zu Deinem Abo, nur wenn es etwas zu tun gibt (siehe unten).
  2. Meldungen vom Futterio-Team, zum Beispiel zu einer Wartung oder einer neuen Funktion.
  3. Deine Widgets, also kleine Karten mit dem, was in der Praxis ansteht.

An einem ruhigen Tag bleiben die ersten beiden Bereiche leer, und Du siehst nur Deine Widgets.

Die Widgets

Jedes Widget ist eine Karte mit einem Ausschnitt aus einem Bereich der Praxis. Ein Klick auf einen Eintrag führt direkt an die richtige Stelle.

Praxis-Gesundheit
Erscheint als Karte Es gibt etwas zu tun, aber nur, wenn wirklich etwas fehlt. Typische Hinweise: Keine Praxis-Adresse vergeben (die Subdomain fehlt), E-Mail-Versand funktioniert nicht (die Absenderadresse ist nicht bestätigt) oder E-Mail-Konto nicht geprüft. Neben jedem Hinweis steht der Knopf Jetzt beheben, der Dich direkt zur passenden Einstellung bringt. Rot bedeutet: Hier funktioniert gerade etwas nicht. Gelb ist ein Hinweis.
Neue Halter-Dokumente
Die Karte Neue Unterlagen von Halter:innen zeigt Dokumente, die Kundinnen und Kunden über das Kundenportal hochgeladen haben und die in der Praxis noch niemand geöffnet hat. Mit Tiername und Kategorie, über Zum Tier kommst Du direkt in die Akte. Auch diese Karte erscheint nur, wenn es etwas Neues gibt.
Offene Beratungsanfragen
Die Karte Offene Ernährungs-Anfragen listet Anfragen, die noch nicht abgeschlossen sind, mit ihrem Status. Alle ansehen öffnet die vollständige Liste unter Ernährungs-Anfragen.
Termine heute
Was heute ansteht, mit Uhrzeit und Tier. Braucht das Modul Termine.
Offene Rechnungen
Rechnungen an Deine Kundinnen und Kunden, die versendet, aber noch nicht bezahlt sind. Braucht das Modul Rechnungen.
Posteingang
Wie viele ungelesene E-Mails im Praxis-Postfach liegen. Braucht das Modul Posteingang und ist als einziges Widget zu Beginn ausgeschaltet: Wer das Postfach nutzt, hat es meist ohnehin offen.
Zuletzt bearbeitet
Die fünf Patienten, die in Deiner Praxis zuletzt bearbeitet wurden. Der schnellste Weg zurück in eine angefangene Akte.

Widgets ein- und ausblenden

Zahnrad öffnen

Oben rechts auf dem Dashboard steht ein Zahnrad. Ein Klick öffnet Widgets ein- und ausblenden.

Auswahl treffen

Jedes Widget hat einen Schalter. Die Änderung gilt sofort, Speichern musst Du nichts.

Zurück zum Anfang

Standard wiederherstellen stellt die ursprüngliche Auswahl wieder her.

Die Auswahl gilt nur für Dich und nur auf diesem Gerät in diesem Browser. Dein Team sieht sein eigenes Dashboard. Meldest Du Dich an einem anderen Rechner an, beginnst Du dort wieder mit der Standardauswahl.

Widgets, die zu einem Modul gehören, das Deine Praxis nicht gebucht hat, stehen gar nicht erst zur Auswahl. Die Liste im Dialog kann also kürzer sein als die Liste oben. Das ist kein Fehler.
Hast Du alle Widgets ausgeschaltet, steht auf dem Dashboard Alle Widgets ausgeblendet mit dem Hinweis, wie Du sie wieder einblendest. Du kannst Dich also nicht aussperren.

Hinweise zu Deinem Abo

Ganz oben erscheinen gelbe oder rote Hinweise, wenn mit dem Abo Deiner Praxis etwas nicht stimmt. Sie stehen dort, weil das Dashboard die Seite ist, die jede und jeder öffnet.

Deine Zahlung hat nicht geklappt
Der Betrag für Dein Abo konnte nicht abgebucht werden. Bis zu dem genannten Datum arbeitest Du ganz normal weiter. Mit Jetzt bezahlen begleichst Du die offene Rechnung sofort. Kurz vor Ablauf der Frist wird daraus eine Letzte Erinnerung. Diesen Hinweis sieht nur, wer das Abo der Praxis bezahlt, denn nur diese Person kann die Zahlung nachholen.
Dein Zugang ist pausiert
Die Frist ist ohne Zahlung abgelaufen. Deine Daten bleiben vollständig erhalten, und sobald die Zahlung eingegangen ist, ist sofort wieder alles da.
Kein aktives Paket: nur ansehen
Der Testzeitraum oder das Paket ist ausgelaufen. Ihr seht alle Daten, könnt aber nichts anlegen oder ändern. Als Inhaberin oder Inhaber buchst Du über Paket wählen ein neues Paket, und es geht genau da weiter, wo Ihr aufgehört habt.

Mehr dazu unter Abo und Zahlungen.

Meldungen vom Futterio-Team

Über den Widgets erscheinen gelegentlich Meldungen von uns: eine Wartung, eine neue Funktion, ein Dankeschön oder ein Hinweis auf eine E-Mail, die wir an alle Praxen geschickt haben. Die Meldungen können formatierten Text, Links und Bilder enthalten. Ein Link in einer Meldung führt Dich direkt an die richtige Stelle, etwa zu Deinen Abo-Einstellungen.

Zwei Sorten gibt es:

  • Wegklickbare Meldungen haben rechts ein Kreuz. Nach dem Schließen sind sie für Dich weg, Dein Team sieht sie weiterhin, bis es sie selbst schließt.
  • Dauerhafte Meldungen haben kein Kreuz. Sie betreffen etwas, das Du wissen musst, solange es gilt.

Viele Meldungen haben ein Ablaufdatum und verschwinden danach von selbst.

Zwei Widgets erscheinen nur, wenn es etwas zu tun gibt: Praxis-Gesundheit und Neue Halter-Dokumente. An einem ruhigen Tag sind sie unsichtbar. Das ist Absicht: Eine Karte, auf der immer „alles in Ordnung" steht, übersieht man irgendwann, auch an dem Tag, an dem es wichtig wäre.

Was das Dashboard nicht kann

Es zeigt keine Auswertungen und keine Umsatzzahlen. Wer in der Praxis wann was angelegt, geändert oder gelöscht hat, steht unter Praxis-Einstellungen → Allgemein → Aktivitäten (nur für Inhaberin und Inhaber).

Weiter

Erste Schritte

Von der Registrierung bis zum ersten fertigen Plan, in der Reihenfolge, die sich bewährt hat.

Praxis und Team

Praxisdaten pflegen, Kolleginnen einladen, Rollen vergeben und nachvollziehen, wer was geändert hat.